专访福州伊人世纪服装董事长林秋女士

福州伊人世纪服装有限公司董事长林秋带领她的公司，获得了“2014中国内衣行业十大王牌代理商”的称号。

在代理商都在忙着转变自身发展渠道、适应市场变化的情况下，林秋选择一边进行调整，一边坚持自己的本心，诚信经营，服务消费者。她认为，未来渠道会逐渐向扁平化和垂直化的趋势发展，内衣企业会将更多的精力投入到研发和设计方面，而代理商则应该尽快提升自己的服务水平和系统化水平，这样才能更好的把握市场和企业的需求。

记者：你认为作为代理商应该如何面对渠道转型、市场萎缩、竞争加剧等行业变化？

林秋：我认为未来代理商将慢慢转变为服务商或者品牌商，并不认为现在是竞争加剧，因为对于各行各业来说，竞争都是存在的，也从来都是激烈的。时代在发展，每一代消费者的需求都是不一样的，随着“80后”，“90后”的成长，他们逐渐成为主要的消费群体，这个时候我们就不能再用原来的方式去服务他们，代理商更需要根据时代的发展，消费者需求和购买方式的转变而转变，墨守成规必将被时代所淘汰。我们要做的就是积极转变和创新去适应市场的发展变化。

记者：除了积极适应市场形势，内衣行业代理商还需注意哪些问题呢？

林秋：除了积极适应市场形势作出改变，内衣行业的代理商更应该注意诚信问题。其实每位代理商在销售阶段的付出都不少，只是各自的理念不同，所以获得的效果也不同。只想着如何改进自己的渠道也许有时候并不如认真提高每次服务质量显得更加迫切并且切合实际。诚信为本，对终端，对消费者负责任，爱他们是我们一直不变的初心，在不断发展适应市场形势的同时，保持这份初心，是我们能在福建市场树立自己的口碑和信誉的原因，未来我们也将始终坚持这份初心，肩负起自己的责任。

记者：你认为行业未来渠道或市场发展的变化会有怎样的特点？

林秋：我认为未来整个行业会随着竞争的发展而发展，渠道扁平化和垂直化，消费者也将变得更加理性，消费者的购买方式也会发生很大的改变。从厂商来说，

很多厂家从研发设计到生产再到渠道销售，都要跟踪和管理，铺线太长，人员和精力跟不上，导致自己的防御能力较弱。作为厂家，应该调整自己在这方面的工作方式，将更多的人力和物力投放到设计和生产中。对于代理商来说目前的转型更多地是需要对自己的渠道做一些调整，包括自己的直营体系，整店输出还有VIP的管理等方面。需要更多地关注消费者特别是年轻消费者的生活方式，要懂消费者的需求和购买的便利，为消费者提供更好的服务。

记者：代理内衣产品和代理其他产品有什么不同？

林秋：代理内衣产品更需要“放长线，钓大鱼”的思路。我们公司起步于1989年，是一家拥有20年内衣品牌管理经验的内衣品牌管理机构。

20年来公司始终秉承着“诚信、高效、务实、创新”的企业精神，坚持步步为营、稳扎稳打的理念，这样才能积累下良好的口碑，为今后的店铺建设和公司发展打下基础，所以才会有现在公司营销网络遍布全省各地，销售业绩稳居全省行业第一名的成绩。这和我们每个店铺，每一年、每个月的努力都分不开。